Las 10 herramientas para community manager más usadas

Cada vez, se suman las herramientas para el community manager, el cual permite la flexibilidad en esta área. Puesto que este es un trabajo algo complejo, así que lo ideal será tomar las herramientas que te brinden.

Para entrar un poco más en materia, será necesario recordar que el community manager o también conocido administrador de redes sociales, es el encargado de defender, manejar, posicionar, ganar tráfico y demás a través de las redes.

La importancia que suma un community manager en estos tiempos, es de gran relevancia, y es que si nos ponemos a detallar, nos encontraremos con la sorpresa de que más que diseñar y posicionar una red, se trata de comunicar y emplear estrategias de social media.

Así como buscar marketing de contenidos, la marca personal y todo el poder de liderazgo por el que está basado tu trabajo… el ganar seguidores. Es por ello, que si tienes pensado comenzar por ser community manager, busques la manera de solicitar ayuda a través de las herramientas.

Como también serán esenciales para ti, community manager en desarrollo, ya que, como habrás notado, la función que cumples es algo complicada y sentirás la necesidad de buscar una tercera mano. Así que prepárate y toma nota de las siguientes…

Las 10 herramientas para el community manager

Aplicaciones
Aplicando las herramientas del community manager

Empecemos ahora sí, a desarrollar las estrategias para cumplir un buen funcionamiento de community manager. Y como primer lugar te presentamos…

Hootsuite

Es la herramienta de community manager de nivel profesional, que se extiende por todo el mundo, siendo práctica de manejar en todos los dispositivos.

Como se trata de una página para manipular redes, te permite ingresar en ella las siguientes aplicaciones, Facebook, Twitter, LinkedInd, GooglePlus, Instagram y/o YouTube.

Esta herramienta permite el trabajo en equipo, como también el manejo de varias cuentas, es decir, clientes a la vez. Y como buen avance, permite trabajar a través de resultados avanzados en social media.

Buffer

Esta es otra herramienta que suma puntos para el community manager, puesto que, es una aplicación que garantiza la facilidad de programar las publicaciones en las redes sociales.

Dentro de esta herramienta, podrás conseguir el manejo de cuentas como Twitter, Facebook, LinkedIn, GooglePlus, además que la versión gratuita de Buffer, solo permitirá el uso de una red social a la vez.

SocialGest

Esta ayuda web, trae consigo un paquete donde las conversaciones sociales dan respuesta a los mensajes privados y los comentarios de los canales de social media. Consta de métricas que te ayudarán a analizar tus redes, esto te servirá para mejorar progresivamente tus aplicaciones.

Cuenta además con el manejo de trabajo en equipo, otorgando accesos específicos. Con SocialGest descubrirás que trabajar en grupo será más fácil y tus tareaas será menos complejas.

Ya podrás dejar de pensar en los intercambios de email, archivos offline y todo lo relacionado con los seguimientos de edición. Solo invita a tus amigos a formar parte de tu grupo y ponte manos a la obra.

Compañerismo entre communitys managers
Trabajo en equipo a través de las plataformas

Gramblr

Esta plataforma especializada en servir a los community manager, permite a los usuarios de Instagram montar imágenes en tiempo real, programarlas o montarles su diseño, bien sea para un día o una hora en específico.

Esto lo podrás hacer sin tener a la mano un teléfono inteligente, por lo que esta app está disponible para Windows y Mac. Lo mejor de todo es que podrás manejar distintas cuentas sin necesidad de iniciar y cerrar sesión con frecuencia.

De esta manera garantizará mayores beneficios para los community manager.

SocialBro

Esta plataforma, cuenta con una función muy parecida a la anterior, pero esta vez abarcando la red social de Twitter. Ella te permitirá filtrar contactos, seguir o dejar de seguir y calcular la hora exacta para que puedas tuitear.

Además que cuenta con más funcionalidades en su versión gratuita. Si tu trabajo como community manager se basa en la aplicación de Twitter, esta será la herramienta perfecta para ti.

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Trello

Esta herramienta la puedes obtener de forma gratuita, ayudándote a organizar tus planes, las tareas y las acciones que tengas que cumplir en la red social. La puedes utilizar para cualquier social media, Trello se especializa en todas las áreas.

Storify

Esta página se especializa también en Twitter, en cuanto a crear un resumen de todos los tuits. Esto lo puedes hacer a partir de configurar una hora exacta, a partir de esto Storify se encarga de lo demás.

Dicha plataforma la puedes utilizar a lo largo de un evento o campaña, de manera que se te haga más cómodo programar cada tuit.

Usos adecuados de las herramientas
Herramientas para el community manager

Feedly

Dicha página llega hasta ti con mucha variedad de opciones para personalizar la social media con la que trabajes. Es decir, la temática, la organización de contenido y las categorías.

Y para sumarle otro punto a favor, Feedly le deja a disposición contenidos de interés a los usuarios, desechando los contenidos que llamen poco su atención.

Copyscape

Es perfecto para detectar si en la social media que utilizas, algún ‘intruso’ ha hecho de alguna u otra forma algo que todos conocen, el llamado copyright.

De esta manera al enterarte que han hecho plagio con tu información, podrás detectar rápidamente a la persona y sugerirle de manera amable que evite duplicar tu contenido.

Es una buena estrategia para evitar las multas de Google por ambas partes.

Open site explorer

La plataforma que te ayudará a manejar el conteo de likes y visitas. Identificando los enlaces externos que llegan a tu página y sumando los internos.

También nos ofrece la posibilidad de filtrar por página, grado de autoridad, keywords y tipo de enlace, todo esto te llevará a saber el grado de popularidad que tenga tu social media.

Ya lo sabes, este trabajo es algo complejo, pero si tienes las herramientas para el community manager, será necesario que las pongas en práctica. Todo para buscar un solo resultado, posicionar y entretener al público.


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